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合肥滨湖南丽湾10栋电梯频出故障 官方详细回复

评论:36 | 浏览:36 | 发布时间:2020/9/14 15:57:56


网友留言:

合肥包河区花园大道滨湖南丽湾10栋电梯天天坏,不要让什么湖滨物业回复什么电梯修好了,每天我们邻居都好录视频,看他们的谎言可以说到什么时候,抖音、快手都可以,我们天天交的物业费不知道物业公司干了什么,连起码的电梯安全都无法保证。

包河区人民政府(政府办公室)回复:

经合肥滨湖投资控股集团有限公司核实,现答复如下:

1、关于您反映的10栋电梯频出故障,经服务中心核查,主要原因有:(1)10栋货梯在9月2日17:40分出现一次故障为指令板异常,服务中心接报后立即安排电梯维保人员进行检查,维保人员现场维修后恢复电梯运行。(2)10栋客梯在7日晚-8日早出现故障,小区驻场电梯维保人员第一时间赶赴现场予以检修,该电梯问题是“检修开关”异常致电梯停运需更换。现配件已完成更换,维保单位现场均确认可安全运行。(3)2020年9月11日08:40维保单位对10栋电梯进行仔细的检查和维护保养。

2、电梯有很多安全保护装置和功能,以保障电梯使用安全使用中安全运行,电梯系统如检测到有影响安全情况发生,比如有长时间遮挡光幕或者某个安全保护异常,电梯就会自我保护停止运行,请业主们正确乘坐电梯,爱护电梯。

3、为了保障业户的电梯出行安全,南丽湾10栋电梯于每年12月份接受特种设备检测院检测合格后方可运行,电梯内张贴电梯年检合格证,欢迎业主监督。

4、2020年9月9日10:10分服务中心工作人员致电来信人,向业主解释电梯近期故障原因和表达服务中心的歉意,后期努力加强电梯巡查维护,保障业主乘梯方便安全,来信人对物业服务工作表示理解。


安徽奥里奥克科技股份有限公司

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