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市民反映小区电梯不能用 物业:新零件已在路上

评论:36 | 浏览:56 | 发布时间:2019/10/22 14:35:27


近日,市民肖女士向邯报全媒体平台热线反映,她是复兴区宝盛花语城小区的业主,所居住的4号楼有一个电梯被物业关停快一个星期了,这个单元楼一层七户,一个电梯上下班高峰期根本不够用,家在20多层每天送孩子上下学靠爬楼梯进出家门,大人小孩身体都实在吃不消,希望记者帮忙关注此事。

“每天送五岁的孩子上幼儿园,孩子跟着大人一起上下20多层,现在孩子每天喊腿疼。”10月21日上午,记者联系到肖女士,她告诉记者,她家所居住的这栋楼共34层,每个电梯可承载10人,可是这栋楼有200多户业主,现在停掉一个电梯,光靠着另一个电梯运行简直是杯水车薪,每天上下班高峰期需要坐电梯的人太多,为了赶时间业主需要爬楼梯,十分辛苦。肖女士认为,这个物业有许多不满意的地方,现在物业说电梯坏了的理由她不太相信,她觉得物业是以电梯坏了为理由故意关停一个电梯。

当天上午,记者联系到宝盛花语城小区的金诚物业。金诚物业工作人员告诉记者,物业不会随意关停电梯,目前该业主所在的单元楼有一个电梯出现故障坏了,电梯维保公司检查后发现了损坏的零部件部位为变频器,由于怕损坏的零件修好后再出现问题,所以决定更换新的零件,现在电梯厂家已经顺丰快递邮寄了零部件,近两天快递应该就会到达,零部件一到就会及时安装。至于为何近一个星期事情还没有解决?物业人员说,电梯维保人员从拆开检查发现问题再到决定更换新零件邮寄有一个时间过程,希望业主能予理解,他们会尽快解决。邯报融媒体记者 曹璐


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